I pagamenti digitali: come gestirli al meglio (e non subirli)
In breve
Carte, smartphone, smartwatch e wallet digitali sono ormai entrati nella quotidianità di milioni di consumatori. Per i pubblici esercizi, i pagamenti elettronici non rappresentano più soltanto un obbligo di legge, ma uno strumento fondamentale per migliorare il servizio, velocizzare gli incassi e rendere più efficiente la gestione dell’attività. Per questo APPE Academy dedica un nuovo webinar al tema “I pagamenti digitali: come gestirli al meglio”: ti aspettiamo martedì 7 luglio!
...L’incontro è rivolto ai titolari e ai gestori di bar, ristoranti, pizzerie, gelaterie, pasticcerie e pubblici esercizi che desiderano comprendere come sta cambiando il mondo dei pagamenti e come scegliere le soluzioni più adatte alla propria attività.
Negli ultimi anni le abitudini dei consumatori sono cambiate profondamente. L’utilizzo del contante continua a diminuire, mentre crescono costantemente i pagamenti contactless, i wallet digitali e le transazioni effettuate tramite smartphone e dispositivi indossabili. Un’evoluzione che richiede agli esercenti di adeguare strumenti e modalità di incasso per rispondere alle aspettative della clientela.
Durante il webinar verranno analizzati i principali vantaggi dei pagamenti digitali: incassi più rapidi, minore gestione del denaro contante, maggiore sicurezza e una migliore esperienza per il cliente. Saranno inoltre messi a confronto i sistemi di pagamento tradizionali e quelli elettronici, valutandone tempi operativi, costi diretti e indiretti, tracciabilità e aspetti organizzativi.
Ampio spazio sarà dedicato anche agli aspetti pratici: gli obblighi previsti dalla normativa, le diverse tipologie di POS oggi disponibili, dai terminali tradizionali agli Smart POS e ai dispositivi mobili, i criteri per scegliere la soluzione più adatta, l’analisi delle commissioni e le strategie per ridurre i costi senza rinunciare alla qualità del servizio. Saranno inoltre affrontati temi come i pagamenti al tavolo, sempre più apprezzati dalla clientela per rapidità e comodità, e le dieci buone pratiche per gestire in modo efficiente i pagamenti elettronici all’interno del locale.
L’obiettivo dell’incontro è fornire agli operatori strumenti concreti per trasformare i pagamenti digitali da semplice adempimento normativo a leva di competitività, migliorando l’organizzazione del lavoro e la qualità del servizio offerto ai clienti.
Dove vedere il webinar
Il webinar sarà trasmesso in diretta sulla pagina Facebook e sul canale YouTube di APPE e resterà disponibile anche per la visione successiva.
Il webinar rientra nel ciclo di incontri “APPE Academy” promossi da APPE grazie ai progetti PID e Mentore della Camera di Commercio di Padova.